Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Naša spoločnosť Streptopus zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a na zlepšovanie používateľskej skúsenosti. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Osobné identifikačné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Informácie o platbách, ak sú relevantné pre naše služby.
  • Technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu a stránka, z ktorej ste prišli.
  • Údaje o interakcii s našou webovou stránkou, vrátane kliknutí, prezeraných stránok a trvania návštevy.

Zhromažďovanie týchto údajov sa vykonáva v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a je nevyhnutné na plnenie našich zmluvných záväzkov voči vám.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania objednávok a platieb.
  • Komunikácia s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a poskytovania podpory.
  • Personalizácia vašich skúseností na našej webovej stránke a zlepšovanie našich služieb.
  • Analýza a monitorovanie používania našich služieb na účely zlepšovania a optimalizácie.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na účely, ktoré nie sú uvedené v tejto politike, pokiaľ neobdržíme váš súhlas alebo to nebude vyžadovať zákon.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak je to nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, napríklad s poskytovateľmi platobných služieb alebo technickými partnermi.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív, kde môžu byť vaše údaje prenesené ako súčasť transakcie.

Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávali vaše údaje v súlade s touto politikou.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Rozlišujeme medzi nevyhnutnými cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie webovej stránky, a ostatnými cookies, ktoré vyžadujú váš súhlas.

Podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách § 109 ods. 8 máte právo odmietnuť cookies, ktoré nie sú nevyhnutné. Môžete tak urobiť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo prostredníctvom našej Zásady používania cookies.

Naša webová stránka môže tiež používať analytické nástroje na sledovanie a analýzu návštevnosti, čo nám pomáha zlepšovať naše služby a prispôsobovať obsah vašim potrebám.

5. Vaše práva a voľby

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme vám v lehote do 30 dní od prijatia vašej žiadosti. V prípade, že sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, anonymizáciu a prístupové obmedzenia.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov a odporúčame vám, aby ste prijali aj vlastné opatrenia na ochranu vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, ak je to nevyhnutné na poskytovanie našich služieb. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené v súlade s platnými právnymi predpismi a aby boli prijaté primerané ochranné opatrenia.

Ak prenášame vaše údaje do krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovenská republika, zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené prostredníctvom zmluvných dojednaní alebo iných právnych mechanizmov.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Streptopus
Nivy Tower, Mlynske Nivy 5, Floor 6, Office 75, 821 09 Bratislava, Slovakia
E-mail: [email protected]
Telefón: +421915518512